ডিজিটাল মার্কেটিং একটি সাধারণ শব্দ যা কোনো কোম্পানি ইলেকট্রনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য গ্রহণ করে। ডিজিটাল মার্কেটিং ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া, মোবাইল মার্কেটিং, অনলাইন গ্রাহক সম্প্রদায়, ওয়েবিনার এবং অন্যান্য ভিডিও-ভিত্তিক সামগ্রীর মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা পরিষেবাগুলি প্রচার করে এবং বিক্রি করে। ডিজিটাল মার্কেটিং প্রক্রিয়া ঐতিহ্যগত বিপণন হিসাবে অনুরূপ কৌশল জড়িত. সংস্থাগুলি একটি কৌশল হিসাবে ঐতিহ্যগত এবং ডিজিটাল বিপণন কৌশল উভয়ই একত্রিত করতে পারে। ডিজিটাল মার্কেটিং একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের জন্য ডিজিটাল চ্যানেলের ব্যবহার হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। এই পদ্ধতির লক্ষ্য হল অনলাইনে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করা - যেখানে তারা তথ্য বা বিনোদনের জন্য সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করে। ডিজিটাল মার্কেটিং একটি বিস্তৃত অনুশীলন, কারণ এখানে অনেকগুলি অনলাইন চ্যানেল উপলব্ধ। সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করা হল ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি রূপ, যেমন ইমেইল মার্কেটিং এবং ব্লগিং। একসাথে, এই বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে প্রচারমূলক বিষয়বস্তু একটি সমন্বিত অনলাইন বিপণন কৌশল গঠন করে। আপনি ইভেন্ট বিপণনে ফোকাস করছেন বা একটি ইমেল গ্রাহক তালিকা তৈরি করছেন, ডিজিটাল মার্কেটিং একটি অবিশ্বাস্য গুরুত্বপূর্ণ দিক। এই দিন এবং যুগে, ইন্টারনেট ছাড়া একটি পৃথিবী অকল্পনীয়। সারা বিশ্বে ৪.৫ বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে, ওয়েব তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রচারের প্রধান কেন্দ্র হয়ে উঠেছে - তা পরিবার সম্পর্কে আপডেট হোক, বিজ্ঞান ও রাজনীতির খবর হোক বা বন্ধুদের মধ্যে বিনোদন হোক। অন্য যেকোনো ধরনের মার্কেটিংয়ের মতো, ডিজিটাল মার্কেটিং হল আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং প্রভাবিত করার একটি উপায়। পার্থক্য হল আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেলের সমন্বয়ের মাধ্যমে অনলাইনে তা করেন যাতে ভিডিও সামগ্রী, সামাজিক মিডিয়া পোস্ট, সামগ্রী বিপণন, ওয়েব এবং সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপন এবং অনুসন্ধান ইঞ্জিন বিপণন অন্তর্ভুক্ত থাকে। অনলাইন জগতের এই রূপান্তরটি ব্যবসাগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে প্রচার করার উপায়কেও পরিবর্তন করেছে৷ বেশিরভাগ জিনিসের মতো, বিপণনের ক্ষেত্রটি ওয়েবের চারপাশে আবর্তিত হয়েছে - ওয়েবসাইট তৈরি, সোশ্যাল মিডিয়া এবং অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি মূলত বিলবোর্ড, কোল্ড কল এবং প্রিন্ট বিজ্ঞাপনগুলির জায়গা নেয়৷
ডিজিটাল মার্কেটিং এর সুবিধা: প্রতিটি কোম্পানি - বৃহৎ আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে শুরু করে স্বাধীন ইট-ও-মর্টার স্টোর - অনলাইনে নিজেদের বিজ্ঞাপন থেকে লাভ করতে পারে৷ ডিজিটাল মার্কেটিং আপনার ব্যবসার উপকার করতে পারে এমন কিছু উপায় এখানে দেওয়া হল: বিপণনের সবচেয়ে সাশ্রয়ী উপায়: ডিজিটাল মার্কেটিং ঐতিহ্যগত বিপণনের তুলনায় যথেষ্ট সস্তা। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন চালানো টিভি, রেডিও বা প্রিন্ট মিডিয়ার মতো অন্য যেকোনো মিডিয়ার চেয়ে বেশি বাজেট-বান্ধব। এটি আপনাকে নাটকীয়ভাবে খরচ কমাতে এবং সেই অর্থ অন্যত্র ব্যয় করতে সাহায্য করতে পারে, যেমন আপনার পণ্য বা পরিষেবার গুণমান উন্নত করা। ছোট ব্যবসার জন্য খুব প্রতিশ্রুতিশীল: ডিজিটাল মার্কেটিং ছোট ব্যবসার জন্য বিশেষভাবে উপকারী, প্রাথমিকভাবে খরচের কারণে এবং বেশিরভাগ গ্রাহক অনলাইনে তাদের ক্রেতার যাত্রা শুরু করছে। এটি ছোট ব্যবসার জন্য তাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করতে সহায়ক হতে পারে। লিড জেনারেশন: ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে, আপনি আপনার মার্কেটিং বিষয়বস্তুর মাধ্যমে যোগ্য লিড তৈরি করতে পারেন। কতজন লোক আপনার কন্টেন্ট দেখেছে এবং তারা কতটা জড়িত ছিল তা আপনি দেখতে পারেন। আপনার বিষয়বস্তুতে প্রকৃত আগ্রহ দেখান এমন ব্যবহারকারীরা সম্ভাব্য লিড যা আপনি গ্রাহকদের রূপান্তর করতে পারেন। বিপণনের সহজে পরিমাপযোগ্য ফর্ম: বিপণনের বেশিরভাগ ফর্মের বিপরীতে, ডিজিটাল বিপণনের ফলাফলগুলি সহজেই পরিমাপ করা যায়। ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া, সার্চ মার্কেটিং ইত্যাদি সহ ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রতিটি দিক পরিমাপযোগ্য। বিভিন্ন অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে কোন চ্যানেলগুলি অন্যদের থেকে ভাল পারফর্ম করে সেগুলিতে আপনার প্রচেষ্টাকে কেন্দ্রীভূত করতে৷ ভিজিটরের সংখ্যা, রূপান্তর হার এবং বাউন্স রেট এর মতো প্যারামিটারগুলি রিয়েল-টাইমে পরিমাপ করা যেতে পারে। ভাল রূপান্তর হার: আপনি ডিজিটাল বিপণনের সাথে উন্নত রূপান্তর হার দেখতে পাবেন কারণ এটি আপনাকে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের আরও দক্ষতার সাথে লক্ষ্য করতে দেয়। অনলাইন মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো টেলিফোনের চেয়ে অনেক ভালো উপায়। ডিজিটাল মার্কেটিং আপনাকে আরও ভাল লিড ফিল্টার করতে সক্ষম করবে যা আপনার পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি। আরও যোগ্য লিড মানে আরও রূপান্তর। অধিকন্তু, এসইও এবং এসইএম-এর মতো কৌশলগুলি আপনার রূপান্তর হারকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে। প্রতিযোগীদের নিরীক্ষণ করা সহজ: খেলায় এগিয়ে থাকার জন্য ব্যবসায়িকদের অবশ্যই তাদের প্রতিযোগীদের উপর কড়া নজর রাখতে হবে এবং ডিজিটাল মার্কেটিং এক্ষেত্রে অনেক দূর এগিয়ে যেতে পারে। আপনি আপনার প্রতিযোগীদের দ্বারা গৃহীত কৌশলগুলি দেখতে এবং আপনার সাথে তাদের তুলনা করতে পারেন। আপনি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া এবং অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি দেখতে পারেন এবং যেকোনো সুযোগের জন্য স্কাউট করতে পারেন। আপনাকে কার্যকরভাবে আদর্শ ক্রেতাদের লক্ষ্য করতে সাহায্য করে: ডিজিটাল মার্কেটিং হল আপনার আদর্শ গ্রাহকদের টার্গেট করার সেরা উপায়। সমস্ত অনলাইন চ্যানেল আপনাকে বয়স, অবস্থান, লিঙ্গ, ইত্যাদির মত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে আপনার প্রচারাভিযানকে একটি লক্ষ্য দর্শকের দিকে পরিচালিত করার অনুমতি দেয়৷ প্রথাগত বিপণন চ্যানেলগুলি এই ক্ষেত্রে সমান সমান কারণ তারা একটি নির্দিষ্ট দর্শকের প্রতি আপনার প্রচেষ্টাকে লক্ষ্য করতে ব্যর্থ হয়৷ উদাহরণস্বরূপ, রেডিও, টিভি, বা প্রিন্ট বিজ্ঞাপনগুলি সাধারণ জনগণের কাছে পৌঁছাবে, তবে সেগুলি যে উদ্দিষ্ট শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাবে তার কোনও গ্যারান্টি থাকবে না। ভাল ROI(Return On Investment): আমরা যেমন উল্লেখ করেছি, ডিজিটাল মার্কেটিং আপনার রূপান্তরকে উন্নত করবে, যা আয়ের পরিসংখ্যানকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তুলবে। যেহেতু প্রাথমিক বিনিয়োগ ঐতিহ্যগত বিপণনের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম, তাই বিনিয়োগের অনুপাত হিসাবে আয় অনেক বেশি হবে। তাছাড়া, অন্যান্য মার্কেটিং চ্যানেলের তুলনায় ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে করা বিনিয়োগ পুনরুদ্ধার করতে অনেক কম সময় লাগবে। অন্য কথায়, আপনার ব্যবসা বিনিয়োগের উপর আরও ভাল রিটার্ন (ROI) দেখতে পাবে। এটি আপনাকে মোবাইল গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে সাহায্য করে: মোবাইল গ্রাহকরা যারা তাদের বেশিরভাগ কেনাকাটা অনলাইন মোডের মাধ্যমে করে তারা আজকের বাজারের একটি বড় অংশ তৈরি করে। ডিজিটাল বিপণন আপনার ব্যবসাকে এই বিশাল বাজারে প্রবেশ করতে এবং লাভ মন্থন করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার ওয়েবসাইট মোবাইল-ফ্রেন্ডলি করা আপনাকে এই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে। বড় কর্পোরেশনের সাথে প্রতিযোগিতা করুন: বড় কর্পোরেশনগুলি সাধারণত ছোট ব্যবসাগুলিকে অভিভূত করে এবং তাদের বৃদ্ধিতে বাধা দেয় কারণ তাদের ব্যয় করার ক্ষমতা বেশি থাকে। ডিজিটাল বিপণন এই সমস্যার সমাধান করে কারণ এটি খেলার ক্ষেত্রকে সমান করে দেয় এবং ছোট ব্যবসাগুলিকে বহুজাতিক কর্পোরেশনগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার অনুমতি দেয়। আমাদের চারপাশের বিশ্ব পরিবর্তিত হচ্ছে, এবং কর্পোরেশনগুলি কীভাবে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়। ডিজিটাল মার্কেটিং খেলার ক্ষেত্রের স্তর বজায় রেখে এটি করার জন্য একটি পরিমাপযোগ্য, দক্ষ এবং ব্যয়-কার্যকর উপায় সরবরাহ করে। সামাজিক মুদ্রা: ডিজিটাল মার্কেটিং আপনাকে বিষয়বস্তু বিপণন কৌশল ব্যবহার করে আকর্ষক প্রচারণা তৈরি করতে দেয়। এই বিষয়বস্তু (ছবি, ভিডিও, নিবন্ধ) সামাজিক মুদ্রা অর্জন করতে পারে - ব্যবহারকারী থেকে ব্যবহারকারীর কাছে প্রেরণ করা হচ্ছে এবং ভাইরাল হচ্ছে। উন্মুক্ততা: সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে জড়িত হয়ে এবং এটিকে যত্ন সহকারে পরিচালনা করে, আপনি গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করতে পারেন এবং সহজেই জড়িত হওয়ার জন্য একটি খ্যাতি তৈরি করতে পারেন। ব্যক্তিগতকরণ: যদি আপনার গ্রাহক ডাটাবেস আপনার ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করা থাকে, তাহলে যখনই কেউ সাইটটি ভিজিট করে, আপনি তাদের লক্ষ্যযুক্ত অফার দিয়ে শুভেচ্ছা জানাতে পারেন। তারা আপনার কাছ থেকে যত বেশি কিনবে, তত বেশি আপনি আপনার গ্রাহক প্রোফাইল পরিমার্জিত করতে পারবেন এবং তাদের কাছে কার্যকরভাবে বাজারজাত করতে পারবেন। ডিজিটাল মার্কেটিং-এর এই সমস্ত দিকগুলির আরও বেশি বিক্রয় যোগ করার সম্ভাবনা রয়েছে।
Enroll in Our Digital Marketing Course: Click Here
Md. Nuruzzaman
I am interested to join offline class